Empresas anchietenses utilizarão o Governo Digital, da Prefeitura Municipal de Anchieta, diretamente do escritório. Com o processo digital o acompanhamento será remoto e gera economia de recursos públicos e de tempo para a população. O acesso poderá ser feito até pelo celular navegando no site da prefeitura.
O secretário da Fazenda, Sandro Alphoin, explica o que é o Governo Digital “é uma ferramenta que está sendo implementada pela Prefeitura de Anchieta para agilizar processos e reduzir de forma considerável a emissão de papéis, além de permitir, para a população, a transparência dos processos e dos atos públicos da municipalidade”. Sandro também disse que o Governo Digital gerará economia de tempo para a população.
A prefeitura está preparada para evitar que a exclusão digital impeça que parte da população fique sem acesso ao serviço. “A grande maioria conseguirá acessar via site. E aquelas pessoas que tiverem dificuldade de operar via site poderão utilizar o protocolo aqui na prefeitura. O funcionário do setor vai iniciar todo o processo e auxiliar no acompanhamento”, afirma o secretário.
A partir do momento da implantação, todos os novos processos incluídos no novo sistema serão digitais e poderão ser criados e acompanhados pelo celular, navegando no site da prefeitura. Desde um pedido de atestado médico de um servidor até pedidos de serviços e reparos na iluminação pública e solicitação de documentos.
Curso para servidores
Para que os servidores possam fazer melhor o atendimento aos cidadãos, a Prefeitura de Anchieta está capacitando integrantes de todos os setores. Uma instrutora da empresa desenvolvedora do programa Governo Digital ensina todo o passo a passo, desde o início, com a abertura de um processo digital, criação e envio de memorandos, de circulares, de expediente interno. Treinados, eles entenderão qual é a tramitação desses processos e prestar um serviço cada vez melhor.
“O que deve ser feito em cada setor? Como buscando esses protocolos? Como saber onde está esse processo? Com quem está?. Toda a tramitação dos processos você consegue acompanhar dentro do sistema e é isso que é ensinado. Toda a implantação do sistema. Tudo o que faz, tudo que o sistema agrega, que disponibiliza, a gente está ensinando e é tudo digital”, conta a instrutora Ketelly Toledo.
Fonte Assessoria/Texto e Fotos: Gilberto Vieira
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