Novas agências contarão com ambiente e mobiliário moderno, que segue o padrão atualizado do órgão, respeitando as normas de acessibilidade.
O Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran|ES), inaugurou, dia 19 de agosto, a agência de atendimento de Piúma e vai abrir novas unidades nos municípios de Marataízes, Muqui e Rio Novo do Sul, na quinta-feira (29). As novas agências contam com um ambiente moderno, com estrutura equipada e mobiliário que segue o padrão atualizado do órgão, respeitando integralmente as normas de acessibilidade
As unidades terão serviços nas áreas de Veículos, Habilitação e Infrações, como consultas, impressão de boleto, primeiro emplacamento, transferência, mudança de característica, segunda via de recibo, substituição de placa, recursos, entre outros.
Na manhã de quinta-feira (29), o Detran|ES inaugurará o novo Posto de Atendimento Veicular (PAV) de Muqui. A unidade está localizada na Rua Hitler Acha Ayub, 1.155, no Centro.
À tarde, o órgão de trânsito vai abrir o novo Posto de Atendimento Veicular (PAV) de Rio Novo do Sul, localizado na Rua Duque de Caxias, 64, Loja 1, no Centro. Também será inaugurada a Ciretran de Marataízes, que está localizada na Avenida Governador Francisco Lacerda de Aguiar, 223, no Centro. Além dos atendimentos nas áreas de Veículos, Habilitação e Infrações, a Ciretran também realiza a coleta biométrica e provas teóricas para processos de Habilitação.
O atendimento presencial nas agências será realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e deve ser agendado pelo interessado exclusivamente no site www.detran.es.gov.br, selecionando a unidade em que deseja ser atendido.
Atendimento suspenso
O Detran|ES informa que, devido às mudanças, as agências do órgão localizadas em Muqui, Marataízes e Rio Novo do Sul estarão fechadas desta segunda-feira (26) até quinta-feira (29). As equipes do órgão nesses municípios estão entrando em contato com as pessoas que já tinham agendamento nos serviços presenciais nesses dias para reagendar o atendimento, sem prejuízos ao cidadão.
Agendamento on-line
Para organizar o atendimento, as agências do Detran|ES em todo o Estado funcionam mediante agendamento prévio. O interessado deve acessar o site www.detran.es.gov.br. Logo após, o cidadão deverá clicar no botão Agendamento. Automaticamente, será direcionado para o portal Acesso Cidadão, onde deverá efetuar o login.
Se ainda não tem uma conta, será necessário realizar o cadastro. Com isso, todos os dados do cidadão serão inseridos no agendamento e o cidadão terá autonomia para agendar, mudar o horário e cancelar o atendimento. Além disso, o usuário do serviço terá acesso ao histórico dos últimos agendamentos realizados.
Confira o passo a passo de como fazer o agendamento:
- Acesse o site www.detran.es.gov.br;
- Clique no botão de Agendamento;
- Faça o login no portal Acesso Cidadão;
- Selecione a unidade em que deseja ser atendido, confira o endereço;
- Selecione a área/serviço para qual deseja atendimento;
- Selecione o dia e horário para atendimento e confirme;
Feito isso, o sistema enviará um e-mail com a confirmação do agendamento. Esse comprovante deverá ser apresentado no dia do atendimento, podendo ser impresso ou digital (imagem no celular).
Aqueles que tiverem dificuldade para realizar o agendamento no site devem se dirigir à agência para que o servidor faça o agendamento no dia e horário disponíveis no sistema. Após fazer a marcação, o usuário deve se dirigir à unidade do Detran|ES na data e hora agendadas e apresentar o comprovante de agendamento no celular ou impresso, além da documentação necessária para o serviço.
Serviços on-line
O Detran|ES disponibiliza mais de 60 serviços on-line diretamente no site www.detran.es.gov.br, sem a necessidade de deslocamento do cidadão até a unidade.
Acesse os serviços on-line da área de Habilitação
Acesse os serviços on-line da área de Veículos
Acesse os serviços on-line da área de Infrações
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