A Prefeitura de Piúma deu um passo inovador no aprimoramento do atendimento aos cidadãos ao lançar seu ChatBot. A tecnologia, visa proporcionar uma experiência mais eficiente e acessível aos munícipes que buscam informações ou serviços disponibilizados pelos Órgãos do Poder Executivo.
Oque é um ChatBot
Um ChatBot é um software que simula uma conversa entre duas pessoas. Trata-se de um robô conversacional que troca mensagens com usuários humanos. As interações ocorrem de maneira automatizada com uso de recursos de Inteligência Artificial
Facilidades
Com a implementação deste ChatBot, os usuários agora podem obter respostas rápidas para suas consultas, a qualquer hora do dia. O sistema foi desenvolvido pelo Setor de Tecnologia da Informação da Prefeitura, visando atender constantes solicitações da Controladoria Geral, que vem atuando no sentido de melhorar a transparência municipal.
A iniciativa é parte dos esforços contínuos da Controladoria Geral para melhorar a eficiência e a transparência dos serviços da Prefeitura de Piúma. Com essa inovação, o Município se destaca como uma das cidades pioneiras no Estado a adotar essa tecnologia, proporcionando um atendimento mais ágil e amigável aos seus Cidadãos.
Para mais informações, entre em contato com a Prefeitura de Piúma pelo site oficial ou experimente o ChatBot em ação para obter respostas instantâneas às suas perguntas, ou mesmo, sugerir perguntas para que possamos aprimorar a cada dia esta ferramenta.
Clique AQUI e conheça o ChatBot.
Fonte: Assessoria PMP
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