Os moradores de Piúma podem contar com um atendimento específico para renegociação de dívidas junto ao Procon Municipal. O serviço está disponível de segunda à sexta, das 8h às 17h, na Rua Isaias Scherrer, nº 45, no Centro da cidade, e o objetivo é auxiliar os consumidores na busca por soluções mais sustentáveis para quitação de seus débitos, sejam com instituições financeiras, empresas de telefonia, água, energia elétrica, lojas e outros setores.
A iniciativa atende ao Programa Renegocia, organizado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Em todo o país, os órgãos de defesa do consumidor, como Procons, Ministério Público, Defensoria Pública e associações, estarão participando do mutirão, que visa atender todas as pessoas que possuam dívidas em atraso e, principalmente, as superendividadas, ou seja, aquelas que já ultrapassaram sua capacidade de pagamento.
O Renegocia não alcança dívidas como pensão alimentícia, nem crédito rural e imobiliário.
Passo a passo
1 – Para ter o atendimento no Procon Piúma, o consumidor deve comparecer na sala de atendimento, localizada na Rua Isaias Scherrer, nº 45, no Centro da cidade;
2 – O atendimento é feito por ordem de chegada e o morador deve comparecer ao órgão, portando RG ou CPF e um documento que comprove a dívida. Pode ser um boleto bancário, um contrato, faturas ou comprovantes de pagamento, por exemplo.
3 – O Procon vai fazer contato com a empresa, que deve apresentar uma proposta. Se esta resposta for considerada favorável pelo consumidor, a renegociação terá sido concluída com sucesso.
Fonte: Assessoria PMP
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